VISSZATÉRÍTÉS

Eladó visszaküldési és visszatérítési szabályzata:

A termék 14 napon belüli visszaküldése vagy cseréje a termék átvételétől számítva lép hatályba. 14 napos pénzvisszafizetési garancia a kézbesítés dátumától számítva. Kérjük, kövesse az alábbi szabályzatot:

1. Visszaküldési információk kéréséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@xitpuear.com címen a csomag átvételétől számított 14 napon belül. A visszaküldött terméknek a termék átvételétől számított 30 napon belüli postabélyegzővel kell rendelkeznie.

2. Nem fogadunk el visszaküldött árut, kivéve, ha a termék hibás, és azt az eladó okozta. Ebben az esetben a terméket a készlet erejéig kicseréljük, vagy a vevő belátása szerint visszatérítjük az árát.

3. A visszaküldéshez a terméknek használatlannak, jól becsomagoltnak kell lennie, ugyanolyan állapotban, mint ahogyan átvette, és az viszonteladást nem befolyásolta a termék. Az eredeti csomagolásban kell lennie.

4. A beváltott ajándékok nem visszaküldhetők, és nem válthatók készpénzre.

5. A visszaküldéssel járó összes költséget a vevő viseli.

6. A visszaküldött csomag elküldése után a vevőnek meg kell adnia a légi fuvarlevél számát és a visszaküldött csomagról éles fotókat. A visszaküldés előtt fényképezze le a terméket a nyilvántartásához.

7. Ha a vevő 3 hónap elteltével sem kapja meg a megrendelt csomagot, felveheti a kapcsolatot az eladóval a megoldás érdekében.

Néhány eset, amikor csak részleges visszatérítést biztosítanak (ha alkalmazható):

1. A termék nincs eredeti állapotában, sérült vagy hiányzó alkatrészek vannak rajta, amelyeket nem az eladó okozott.

2. A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon túl küldték vissza.

Néhány eset, amikor az eladó nem tudja visszatéríteni a vételárat (ha alkalmazható):

1. Az eredeti csomagolás és dokumentáció nélküli visszaküldéseket elutasítjuk.

2. A csomagolódoboz fel van nyitva/sérült, és nem fogadjuk el visszaküldésre.

3. A csomag elveszett a visszaküldés során, és az eladó soha nem kapta meg a visszaküldött csomagot.

Visszatérítések (ha alkalmazható)

1. Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is.

2. Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan megtörténik a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján 15-20 napon belül.

Késő vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)

1. Ha még nem kapott visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze bankszámláját.

2. Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan jóváírásra kerül.

3. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítés jóváírása előtt gyakran van némi feldolgozási idő.

4. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@xitpuear.com címen.

Csere (ha alkalmazható)

1. Csak akkor cseréljük ki a termékeket, ha hibásak vagy sérültek.

2. Ha ugyanarra a termékre szeretné cserélni, küldjön nekünk egy e-mailt a support@xitpuear.com címre.

Szállítás

1. A vásárlóknak csak egyszer kell fizetniük a szállítási költséget (ez magában foglalja a visszaküldést is); A termék visszaküldéséért nem számítunk fel újrakészletezési díjat a fogyasztóknak.